Tại sao không thể nhận được email được mã hóa từ hệ thống gửi đi?
Để tăng cường bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của bạn, chúng tôi đã nâng cấp hệ thống email bằng TLS 1.2 an toàn hơn. Nếu bạn không nhận được thông báo, vui lòng xem quy trình như bên dưới.
Phương án xử lý: Để đảm bảo có thể nhận được mail từ hệ thống
- Vui lòng nâng cấp hệ thống email của bạn: Để đảm bảo hệ thống ứng dụng email trên máy tính, điện thoại, máy tính bàn của bạn là phiên bản mới nhất có thể hỗ trợ sử dụng TLS 1.2.
- Vui lòng kiểm tra mục thư rác của bạn: Có thể email được mã hóa được gửi đến thư mục này. Vui lòng kiểm tra mục thư rác sẽ tìm thấy mail hệ thống.
- Nếu tiến hành các bước trên vẫn không giải quyết được,vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật IT công ty bạn để xác định lại sự cố hoặc cài đặt khác dẫn đến bạn không nhận email được mã hóa.
Cảm ơn sự hợp tác và sự hiểu biết của bạn.
Chúc các bạn những điều tốt đẹp nhất!
