為何收不到我們的加密郵件?
我們已升級郵件系統,使用更安全的 TLS 1.2 加密標準,保護您的隱私與數據。但有時郵件客戶端無法辨識我們的郵件,導致您無法收到。
解決方案:確保順利收到我們的郵件
- 請更新您的郵件客戶端:確保您使用的電腦、手機或平板電腦上的郵件應用程式是最新版本,以支援 TLS 1.2 加密。
- 請檢查垃圾郵件資料夾:有時加密的郵件可能被誤判為垃圾郵件。請查看您的垃圾郵件資料夾,可能會找到我們的郵件。
- 若經過上述步驟仍無法解決,請聯絡您的 IT 支援:他們能協助您確認其他可能導致收不到加密郵件的問題或設定。
感謝您的理解與合作。
祝您一切順利!