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 常見問題 |
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1.
為什麼成立「台塑網電子商務中心」？
答：台塑企業為進一步服務集團內上下游供應商、客戶及經銷商，因而成立了「台塑網電子商務中心」https://www.e-fpg.com.tw，作為整
合企業對企業的線上交易入口網站，一方面希望透過網際網路大量、即時、互動的特性，讓協力廠商夥伴們能更方便地與我們作商務上的往來，藉此建立更為緊密的
合作商務關係。另一方面，運用台塑集團多元化實體產業經驗及專業完善「材料分類編碼系統」的優勢，建構一個工業用間接性物料電子交易市集，以提供企業內外
客戶線上採購與銷售的服務。
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2.
「台塑網電子商務中心」主要服務內容為何？
答：「台塑網電子商務中心」主要的服務內容有： (1)
台塑企業資訊系統：免費提供台塑企業內現有往來供應商與客戶線上即時查詢服務，及經銷商線上下訂服務。供應商與客戶可以透過該網路查詢系統，快速、便
利地掌握所有與台塑企業交易往來的資訊。 (2)
電子交易市集(e-marketplace)：提供企業型客戶線上採購與銷售的服務。藉電子交易機制的導入，為企業採購商與供應商建構一個安全、公平、快
速、便利的電子採購交易環境，使企業對企業(Business to Business)之間上、下游買賣雙方，能以更低的成本做更有效率的往來。
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3.我如何向台塑網提出問題和建議呢？
答：您可以點選任何網頁上的「聯絡我們」，填入您的問題和建議，我們將儘快予以回覆。
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 台塑企業資訊系統 |
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1.
「台塑企業資訊系統」提供哪些服務項目？
答： (1) 供應商貨款進度查詢：開放台塑企業所屬供應商上網查詢台塑企業最新採購貨款付款進度。 (2) 客戶查詢系統：開放台塑企業客戶上網查詢台塑企業內部訂單處理情形、生產進度、交運明細與授信額度等資訊。
(3) 經銷商訂單系統：目前開放南亞三部經銷商上網輸入訂單資料，直接傳回台塑企業ERP系統納入管制，簡化雙方訂購事務作業。
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2.如何使用「台塑企業資訊系統」？
答：請於台塑網電子商務首頁，點選「台塑企業資訊系統」下其中一種服務項目，進入登錄頁面後，輸入台塑網所賦予您之專屬帳號及密碼，按下會員登錄鍵，即可開始進行系統作業服務。
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3.我是台塑企業現有往來的供應商、客戶或經銷商，我要如何才能取得「台塑企業資訊系統」所賦予的專屬帳號及密碼？
答：請致電或e-mail至「台塑網電子商務中心」客服部，我們將儘快為您處理。
服務電話：（02）8712-5879
傳真 ：（02）2718-8746
E-mail ：supplier.service@fpg.com.tw
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 台塑網電子交易市集 |
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1. 「電子交易市集」提供採購商與供應商哪些服務項目？
答：請於台塑網電子商務首頁點選「服務內容」，其中將有各項服務項目之詳細說明。
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2.加入「電子交易市集」的供應商或協力廠商有什麼實質上的效益？
答：
台塑網電子交易市集提供加入的「線上供應商或協力廠商夥伴」於網路上進行線上報價、議價、接單、訂單紀錄查詢、公司基本資料維護等服務。供應商或協力廠商
夥伴只要輕鬆地透過網際網路,便可自行上網站找尋適合的詢價案件進行網路報價、全天24小時接單、查詢訂購紀錄等等。線上供應商或協力廠商藉由台塑網電子
交易市集功能完整、便利的服務機制，將可大幅降低營利成本，增加銷售利潤。
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3. 我如何申請成為「電子交易市集」的供應商？
答：請於台塑網電子商務首頁點選「加入供應商」或「加入協力廠商」的綠色字樣，依網頁指示逐步填寫申請資料，並列印申請表，同時檢附貴公司營利事業登記證
影本，將申請表及營利事業登記證或公司設立/變更登記表影印本蓋公司章及負責人章，郵寄至105臺北市民生東路四段54號1002室「台塑網科技股份有限公司
行銷部」，我們會在收到貴公司的申請相關文件後，儘快核發供應商或協力廠商帳號及密碼。若有任何問題，歡迎致電或E-mail洽詢。
服務電話：（02）8712-5879
傳真 ：（02）2718-8746
E-mail ：supplier.service@fpg.com.tw
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